十二师政务服务中心工作人员(右)为前来办理营业执照的个体工商户发证(资料图片)。 兵团日报常驻记者 冯晓玲 摄
在一师十一团数字乡村指挥中心里,工作人员对平台功能进行完善(摄于8月25日)。 张凯 摄
四师可克达拉市政务服务中心工作人员(左)在自助办税区指导市民办理相关业务(资料图片)。杨俊钦 摄
一网通办、远程办公、田间地头直播带货……数字技术应用在改变兵团职工群众衣食住行的同时,也成为激发经济增长的新动力。
近年来,兵团加快实施“互联网 ”、大数据项目,加大对物联网、人工智能等数字产业发展的扶持引导力度,数字基础设施建设全面加强;智慧医疗、智慧农业、智慧城市等信息化工程走入千家万户;兵团6000余项事项实现“全程网办”,可网办率达到95.23%……兵团数字经济发展势头强劲。
数字政务让职工群众少跑腿
加强数字政府建设,是创新政府治理理念和方式的一项重要举措。
“以前办事要跑好几个地方,现在来政务服务中心半个小时就可以办完业务,真好!”不久前,十二师个体工商户王月云在网上登记注册、提交材料,通过审核后,在十二师政务服务中心工作人员的指导下,使用商事登记全业务一体机打印出了营业执照。
有如此效率,要归功于兵团持续深化“放管服”改革,推进服务事项“一门、一网、一窗、一次”办理,实现了让数据多跑路、让群众少跑腿。
目前,十二师政务服务中心已入驻10个行政部门并设立常驻行政审批窗口,集中办理政务服务事项和便民服务事项共84项,主要办公区功能划分为咨询监督、行政权力事项办理等6个板块,条块清晰,功能完备。
为打通十二师政务服务“最后一公里”,十二师在各团场成立便民服务中心,为职工群众提供家门口的便民服务。
近年来,兵团全面推进数字化改革,为加快转变政府职能提供有力支撑。目前,兵团政务服务“一网通办”基本实现,“一网统管”稳步推进,政府运行“一网协同”提速增效,政务数据“一网共享”持续完善。
数据汇聚共享服务平台打破了部门间的数据壁垒,让数据“动”起来。兵团建成联通本级各部门的“大数据中台”,成功构建上联国家行政系统、横联各省市区、下联14个师市的数据交换共享体系,实现2477项数据资源的网上共享。
“互联网 政务服务”建设为兵团“放管服”改革提供了强有力的支撑。目前,兵团建成统一事项目录管理系统,实现了办事流程和标准的统一,使6000余项事项实现“全程网办”,可网办率达到95.23%。
数字服务共享“智能”生活
近年,兵团不断探索“互联网 医疗”服务新模式,以大数据为手段,构建智慧医疗体系,通过远程医疗、辅助诊断等技术为基层医疗赋能,有效缓解基层职工群众看病难问题。
2021年,云医声—移动医生工作站在兵团医院上线。云医声—移动医生工作站是一款住院医生移动办公的app,医生在查房等诊疗过程中,可快速、及时、精准地在手机上对患者的相关信息进行浏览、查询,解决患者信息获取不便、医患之间沟通不畅的问题,提高了医疗服务质量。
云医声—移动医生工作站既帮助医生提高了临床工作效率和服务质量,也让患者享受到了优质的医疗服务。
在兵团医院,通过手机查询功能就可享受智能导诊、预约挂号等智慧医疗服务。同时,医院还为诊疗系统装上了“智慧大脑”,医生将患者的病历、基本信息导入之后,系统会自动生成诊断结果,里面包括可能患有哪些疾病以及系统诊断的病因。
10月14日,四师可克达拉市福安社区居民丁万成通过“可市通”app缴纳了水费,非常方便快捷。
“以前缴水费要去政务服务中心,现在通过‘可市通’app,在家几分钟就可以办理各类缴费业务。”丁万成说。
为了让市民享受到更加便捷的生活,四师可克达拉市将“可市通”app打造成为政务服务全覆盖、全主题、全方位的一站式城市移动端服务平台。目前,“可市通”app实现了居民用水缴费等一批民生事项的“掌上查”“掌上办”。
在四师六十一团“智慧小区”,居民一点手机就能轻松享受社区服务、参与社区管理;在十师一八八团,“向阳花”小喇叭每天定时播放,职工群众足不出户就能知晓天下事;在十三师新星市红星二场仁和智慧社区,小区居民只要刷脸,就能进出社区。
数字建设不仅加速了社会信息资源的整合,也让数字化技术“飞入寻常百姓家”。如今,数字建设与职工群众的衣食住行、健康医疗以及社会公共服务等相融合,让职工群众共享数字红利,拥有了更多的获得感。
“数字引擎”激发乡村活力
不仅在城市,数字兵团的触角也在加速向基层延伸。
在一师十一团,“数字乡村”服务云平台的应用,让特色果品冬枣和吊干杏搭上了“数字快车”。通过大数据分析,能够精准掌握农业生产情况,科学判断农产品价格走势,做好产销策略和种植养殖结构调整,化解难买、难卖问题。
目前,十一团花桥镇为162亩冬枣和180亩吊干杏搭建了数字化、生产智能化、管理数据一体化智慧农业平台,安装65个农业物联网设备,具有远程灌溉控制等功能,实现全流程数字化管理。
“我们可以通过智慧农业手机app准确掌握区域内农作物的生长情况,预防病虫害发生,初步实现了冬枣产业向数字化、标准化、品牌化方向转型。”十一团花桥镇十连冬枣基地技术员刘永刚说。
今年,十一团花桥镇冬枣通过数据分析,每亩节约人工成本200元以上,实现果品提前10天上市,果品每公斤可增值10元。
十一团智慧种植平台是兵团以数字化赋能乡村产业高质量发展的一个实例。
在刚刚结束的秋收工作中,兵团智慧农业更是大显身手。
一包棉花,从哪块地里来,最后销往何处,扫一扫二维码全知道。去年,兵团以棉花生产环节质量提升为重点,在7个师的21个团场开展棉花质量追溯试点工作,采取加强田间管理、强化采收期质量管控等措施,实现棉花质量产量“双提升”;由新疆国兴农业发展集团有限公司打造的六师五家渠市农业产业化大数据平台“准噶尔兴农宝”app上线以来,累计注册个人用户近2万人。职工群众通过网络一键下单购买农资、办理贷款等各项业务,确保农产品轻松对接市场。
近年来,兵团聚焦现代农业发展,大力推进数字乡村建设,给乡村装上“数字大脑”,为乡村全面振兴注入“数智”动力。
今年以来,兵团加快推动大数据“进连入户”,新建5g基站277个,各师市光网及4g网络通达率达100%,连队通达率达99%。有了基础设施支撑、试点项目引领,近两年,数字乡村项目在兵团全面推进。
兵团各师、各团场充分发挥信息技术作用,弥合城乡“数字鸿沟”,着力破解乡村公共服务、基层治理难题,激活数字赋能乡村振兴的动力。